海西彙:B2C跨境電商(shāng)僅占15% 未來空間大(dà)

9月12日消息,億邦動力獲悉,在第九屆鼓浪聽(tīng)濤2018中(zhōng)國(廈門)新零售高峰論壇上,海西彙跨境電商(shāng)聯盟會長陳志(zhì)鐵發表了題爲《2018傳統制造業與跨境電商(shāng)融合發展》的演講,他指出将近30萬億的外(wài)貿産業,線下(xià)傳統外(wài)貿仍占71%,而線上外(wài)貿中(zhōng),B2B交易占比85%,B2C跨境電商(shāng)的市場份額目前隻有15%,未來空間還很大(dà)。

以下(xià)爲陳志(zhì)鐵演講原文:

很高興來參加今天新零售的論壇,應該講說傳統外(wài)貿或者跨境電商(shāng),我(wǒ)們還是第一(yī)次參加零售行業的論壇,應該講現在是沒有邊境,整個行業現在都一(yī)直在融合,跨境電商(shāng)在2015年一(yī)下(xià)子成爲全國的熱點話(huà)題,我(wǒ)們福建也是很榮幸在2016年、2017年很多賣家在跨境電商(shāng)這個蛋糕裏分(fēn)了一(yī)杯羹。外(wài)貿來講,一(yī)直是我(wǒ)們整個廈門的經濟的比較大(dà)的支柱,福建省外(wài)貿體(tǐ)量廈門占了将近一(yī)半,特别是新的數據可能超過了50%。

跨境電商(shāng)在深圳,在廣東已經領先福建将近有七八年,從一(yī)些小(xiǎo)賣家在Ebay從2002年到2004年一(yī)直做,做到2013年亞馬遜全球開(kāi)店(diàn),這批人又(yòu)開(kāi)始搶占商(shāng)機,福建省賣家進入這個行業應該是在2015年,所以整個爆發起來的熱點,2015年成立福建省舉辦跨境論壇或者會議、沙龍最火(huǒ)爆的一(yī)年,2016年、2017年在這個基礎上慢(màn)慢(màn)的增加曝光度。我(wǒ)們看一(yī)下(xià)這個數據,2015年、2016年傳統外(wài)貿增長比較乏力的時候,2015年2016年的傳統電商(shāng)慢(màn)慢(màn)開(kāi)始做跨境電商(shāng),跨境電商(shāng)這兩年爆發的速度非常快。2017年整個傳統外(wài)貿也增長不錯,跨境電商(shāng)的增速也更快,到了2017年跨境電商(shāng)的整個體(tǐ)量達到8.06萬億,應該講未來的趨勢跨境電商(shāng)的整個趨勢會增長越來越快。 我(wǒ)們看一(yī)下(xià)這是曲線圖,從2012年、2014年到2017年增長的速度越來越快,如果從進口和出口的整個鏈條來看,是兩個不同的産業鏈,進口是大(dà)者通吃的格局,隻要你有資(zī)金鏈,有資(zī)本,重倉布局的話(huà),進口都是買标準化的産品。對于出口來講,對于很多傳統行業企業,特别是有在國内做零售或者有傳統工(gōng)廠的話(huà)這是很大(dà)的商(shāng)機,叫做希望是個不成熟的中(zhōng)國企業走出國外(wài)來嘗試打造國外(wài)品牌的機會。進口電商(shāng)是國外(wài)成熟的優勢品牌直接進入到國内市場,所以整體(tǐ)來講資(zī)本到位、重倉引入一(yī)些比較好的品牌産品,宣傳到位,基本上是馬太效應比較明顯的市場布局。而出口電商(shāng)給予我(wǒ)們很多制造商(shāng)或者是外(wài)貿企業很大(dà)的遐想的空間,讓小(xiǎo)衆的企業如果你有制造的基因,包括你有品牌打造的基因,研發産品的基因,你慢(màn)慢(màn)從你的品牌嘗試走出國外(wài)的布局是一(yī)個比較好的商(shāng)機。

當然,我(wǒ)們看一(yī)下(xià)它的整個産業鏈。從傳統外(wài)貿來講整個流程是通過出口商(shāng)通過進口商(shāng)、通過批發商(shāng)的鏈條,但是如果從跨境電商(shāng)的話(huà)是從平台通過你研發産品,然後生(shēng)産産品到海外(wài)倉,然後通過平台的營銷,然後客戶直接通過平台下(xià)單,直接采購你的産品,這個對于我(wǒ)們傳統的外(wài)貿企業來講有什麽好處呢?對于我(wǒ)們做商(shāng)品,對于我(wǒ)們是制造商(shāng)來講有什麽好處,一(yī)個很重要的是我(wǒ)們能夠直接和客戶對話(huà)。因爲我(wǒ)們傳統外(wài)貿企業的話(huà)經常定單做完之後,所有的反饋,所有定單的結果都是以中(zhōng)間商(shāng)的反饋爲反饋,但是這個中(zhōng)間過程會有一(yī)個信息不對稱,如果平台直接通過客戶下(xià)單,客戶會在平台留一(yī)些評論、差瓶,我(wǒ)們是可以直接補貨,客戶對我(wǒ)們産品的評價。這樣的話(huà)可以提高産品的改進度,另外(wài)對于整個産品的設計具有很大(dà)的快速反應機制。

傳統外(wài)貿從2003年開(kāi)始很多人說那個時候已經開(kāi)始做電商(shāng),但是那個概念跟現在的概念不一(yī)樣,03年開(kāi)始很多傳統外(wài)貿是做阿裏巴巴的國際站,那個時候通信的平台隻是做到信息交互的中(zhōng)介,而現在是做到外(wài)貿唯進入到C端的平台,這個時候平台不再是簡單的信息交互的工(gōng)具,而是說跟客戶因爲産品展示,然後産品對接及其參數反饋,包括客服,包括産品研發、數據的補貨的平台,所以應該講說跨境電商(shāng)在2015年是進入新的數據時代。

我(wǒ)們覺得從跨境電商(shāng)的分(fēn)布來講裏面有傳統的外(wài)貿,另外(wài)跨境電商(shāng)的B2C端的賦能,B2B占到跨境電商(shāng)的29%,這29%裏面隻有10%的B2C,所以未來這一(yī)塊的空間是非常大(dà)的。所以現在剛剛起步。通過我(wǒ)們整個的成本來講,如果你做了跨境電商(shāng)會發現說你對整個的國外(wài)零售市場的成本會很清晰的進行剖析,哪些成本是可以增加,哪些成本是可以壓縮下(xià)來,最後發現說有些客戶的标價在零售市場上的标價有些很合理,有些很不合理,有些很暴利,有些好象是虧損的,所以這個行業裏有一(yī)個人有次考察客戶的零售端,發現客戶商(shāng)場賣的産品感覺價格有點低,爲什麽客戶銷量标價這麽低,他一(yī)直感覺很懷疑,回來之後就再了一(yī)個調研,這個企業一(yī)直往低價這麽調整,他就覺得很奇怪,後面去(qù)調他的财務數據,包括跟他做生(shēng)意的要控制一(yī)下(xià),做了不久,這個老外(wài)的公司就關掉了,後面的供應商(shāng)被他欠了很多錢。所以說通過做傳統零售,你就會整個價格體(tǐ)系構成就會很清楚,變得很專業,V端和C端進行起來之後,整體(tǐ)來講越做越專業,不會覺得說這個客戶爲什麽這個價格這麽高,爲什麽客戶标價這麽低,一(yī)分(fēn)析的話(huà)就可以,可以幫助你進行客戶的篩選。我(wǒ)們看一(yī)下(xià)成本,比如說其實國外(wài)整個零售商(shāng)品的幾個成本模塊,它是到了客戶的手上,看一(yī)下(xià)整體(tǐ)的分(fēn)析,包括租金、員(yuán)工(gōng)工(gōng)資(zī)等等加起來,很大(dà)一(yī)塊是按照成本乘以至少2.8倍以上才可以進行零售。沃爾瑪有些衣服标價标4.9,我(wǒ)們覺得這個價格好象很低,但是沃爾瑪按照出廠價來,我(wǒ)們覺得這個價格還是标得對,所以通過做跨境電商(shāng)我(wǒ)們對客戶的成本分(fēn)析做一(yī)個更深度的剖析。

另外(wài)一(yī)個從運營來講,我(wǒ)們分(fēn)爲幾大(dà)快,一(yī)個平台建設、客戶運營、營銷,另外(wài)一(yī)個是海外(wài)倉儲,這個過程怎麽來把握這個節奏,另外(wài)就是說這個貨如何是我(wǒ)們打造出來符合我(wǒ)們目标市場,因爲國内的市場我(wǒ)們比較熟悉,國外(wài)市場客戶喜歡什麽風格這個要做比較大(dà)的調研。體(tǐ)系分(fēn)爲很多種,包括零售渠道,包括金融、報關等流程很多,我(wǒ)隻是稍微列一(yī)下(xià)。

外(wài)貿企業爲什麽轉型做跨境電商(shāng),這個問題很多人會問。實際說他遇到了困難,越做越藍(lán),第一(yī)人力成本增加,第二核心競争力越來越薄弱,什麽叫核心競争力,其實主要是産品,我(wǒ)們沒有足夠的利潤來支撐研發,沒有足夠的利潤進行産品設計,如果沒有産品研發的這一(yī)塊的投入你的産品的競争力就提升不了,另外(wài)一(yī)個企業融資(zī)很困難,因爲我(wǒ)們跟老外(wài)做生(shēng)意,很多銀行說有時候老外(wài)不下(xià)單,你的流程是不穩定的,所以外(wài)貿企業來講遇到很多困難。另外(wài)還有一(yī)個外(wài)部動因,外(wài)貿企業的發展現在比較不平了,另外(wài)跨境電商(shāng)的發展趨于成熟,整個供應鏈、人才等現在越來越成熟。另外(wài)國家對這一(yī)塊也非常支持,還有中(zhōng)美貿易戰,如果我(wǒ)們所有的貨通過大(dà)貨出去(qù)都是要征稅,如果通過小(xiǎo)包裹出去(qù)是可以避稅,所以對跨境電商(shāng)C端來建是很大(dà)的機會。

從個人感受來進,選擇第三方平台是比較快速,選擇自建站中(zhōng)間的過程跟技術要求比較高,還有人才,我(wǒ)那天跟廈門一(yī)個做自建站服務的第三方公司講了一(yī)下(xià),這方面的人才要在廈門能找到,有時候找不到十個,所以人才還是很緊缺。如果從第三方平台來講我(wǒ)們要招到合适的人才是比較快的另外(wài)還有存在問題,第一(yī),對前期問題認知(zhī)不足,我(wǒ)們傳統外(wài)貿一(yī)旦轉型的話(huà)會發現說你對産品的調研遠遠不夠,所以前期調研非常的花時間。另外(wài)一(yī)個是很多電商(shāng)公司會發現說現在做電商(shāng)不是簡單的做産品,慢(màn)慢(màn)變成經營數據,變成了IT公司,所以應該講企業内部管理的科學度不夠,傳統外(wài)貿企業很多沒有辦法從這一(yī)塊來提升,所以這一(yī)塊的提升是傳統企業裏面最大(dà)的一(yī)個坎,怎麽樣精心化運營,怎麽用數據來堆積,這是比較大(dà)的難題。還有人才的問題,電商(shāng)公司比的是人才。還有一(yī)個是優勢産品的支撐,優勢産品取決于你對産品的認知(zhī)度,差異化運營的思路等等。外(wài)貿銷售的多樣化,一(yī)個是柔性生(shēng)産,競争力就會提升,另外(wài)通過平台進行網絡化銷售,還有可以通過互聯網,包括各種B端的平台。電商(shāng)我(wǒ)們用一(yī)個公式叫X+Y+Z,X是産品,Y是運營,Z是營銷,最佳的領先戰略我(wǒ)們覺得是三個,一(yī)個是成本,要麽把成本做到極緻,用單一(yī)品類降到最大(dà),能夠使你的單價最低,這個是成本優先。另外(wài)是差異化,你有設計思維,要有産品思維,要有自己的獨特的與衆不同的設計理念。還有一(yī)個是集中(zhōng)化和專業化,你做一(yī)個小(xiǎo)細品類垂直,比如說你做的是戶外(wài),你就把戶外(wài)從鞋子到衣服到賬篷。

謝謝大(dà)家!